Términos y condiciones

Última actualización: [fecha]

Estos términos regulan el uso del sistema Alsanterra ("el Servicio"), ofrecido por Alsansoft ([razón social completa], RTN [RTN]) ("nosotros"). Al contratar o usar el Servicio, la lotificadora ("tú" o "la Empresa") acepta estas condiciones.

1. El Servicio

Es un sistema web para administrar proyectos, lotes, ventas, créditos, cobranza, caja y el portal de clientes de una lotificadora. Las funciones disponibles dependen del plan contratado.

2. Cuentas y seguridad

• Eres responsable de la actividad de los usuarios de tu Empresa y de custodiar sus contraseñas.
• Debes darnos información veraz y mantenerla actualizada.
• Avísanos de inmediato si sospechas un acceso no autorizado.

3. Planes, precios y pagos

• Los precios y límites de cada plan son los vigentes al momento de contratar, expresados en dólares estadounidenses.
• La suscripción se paga por adelantado por el periodo contratado. Si vence sin renovarse, el acceso puede suspenderse hasta regularizar el pago; tus datos se conservan durante el plazo indicado en la sección 8.
• Puedes cambiar de plan o agregar cupos adicionales; el ajuste aplica desde el siguiente periodo o según acordemos.
• [Describe aquí tu política de reembolsos y cancelación.]

4. Tus datos

La información que registras en el Servicio es de tu Empresa. Nos autorizas a almacenarla y procesarla únicamente para prestarte el Servicio. Eres responsable de contar con la autorización de tus clientes para tratar sus datos personales. Puedes exportar tu información en cualquier momento durante la vigencia del Servicio.

5. Uso aceptable

No puedes usar el Servicio para fines ilícitos, intentar acceder a información de otras empresas, interferir con su funcionamiento, ni revender el acceso sin nuestro permiso.

6. Disponibilidad y soporte

Nos esforzamos por mantener el Servicio disponible y por realizar respaldos periódicos, pero no garantizamos que funcione sin interrupciones ni errores. Podemos realizar mantenimientos programados. El soporte se presta por los canales indicados en el sitio, en horario laboral.

7. Responsabilidad

El Servicio es una herramienta de gestión: las decisiones comerciales, fiscales y legales de tu Empresa (incluida la emisión de facturas con CAI y el cumplimiento tributario) siguen siendo tu responsabilidad. En la medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total se limita al monto que hayas pagado por el Servicio en los 12 meses anteriores al hecho, y no respondemos por lucro cesante ni daños indirectos.

8. Terminación

Puedes dejar de usar el Servicio cuando quieras. Podemos suspenderlo si incumples estos términos o no pagas. Tras la terminación, conservaremos tus datos durante [30] días para que puedas solicitarlos y luego los eliminaremos, salvo que la ley exija conservarlos.

9. Cambios

Podemos modificar estos términos; te avisaremos por el Servicio o por correo. Si continúas usando el Servicio tras el cambio, lo aceptas.

10. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Honduras. Las partes se someten a los tribunales de [ciudad], Honduras.

11. Contacto

[Razón social] · [correo de contacto] · [teléfono]